脉谱健康 · 隐私政策

脉谱健康 · 隐私政策

本政策说明我们如何收集、使用、保存与保护你的个人信息。一句话概括:你的健康数据(检验单图片、识别文本、指标数值、用药与症状记录)全程只保存在你的设备本地,不会上传到我们的服务器。

项目 内容
版本 v0.1
起草日期 2026-09-16
生效日期 2026-11-06
适用产品 脉谱健康 App(Android / HarmonyOS / iOS / iPadOS)/ 脉谱健康网页版

一、我们是谁

项目 内容
运营者(个人信息处理者) 北京领地无限商贸有限公司
联系方式 官方网站 https://www.maipucn.com;客服邮箱 support@maipucn.com(站内「会员中心 → 退款与客服」可提交咨询、投诉与个人信息权利请求,我们将在 15 个工作日内答复)
个人信息保护负责人 由运营者法定代表人担任,可经上述官方渠道联系

二、本政策适用范围与产品形态

本产品有两种形态,收集范围完全不同,请分别阅读:

形态 说明 是否联网 健康数据是否上传
单机形态(默认) 记录检验指标、用药、症状,本地看趋势 否 不上传
联网会员形态(你主动启用后) 为完成账号注册与会员订阅而联网 是,仅账号/订单 仍不上传

一句话概括:健康数据永远只留在你的手机本地;联网只用于账号与收钱。
这一边界是产品设计约束,不是临时取舍(见第六节 PIPIA 的必要性论证)。


三、我们收集哪些信息

A 类|健康信息(敏感个人信息,仅存本机,从不上传)

信息项 举例 存储位置
检验单图片 你拍摄或从相册选择的照片 App 私有目录
图片识别文本 OCR 识别出的原始文字与指标行 本机数据库
检验指标与数值 白细胞计数 6.2、糖链抗原19-9 等 本机数据库
用药记录 药品名、剂量、服用时间 本机数据库
症状与体征打卡 疼痛程度、体温、血压等 本机数据库
就诊与复查记录 医院、科室、复查日期 本机数据库
患者身份信息 姓名、性别、出生日期、血型 本机数据库

唯一的例外(需另行单独同意):如将来推出「云备份 / 多设备同步 / 分享给家人」等需要上传健康数据的功能,
我们会在启用前弹出独立同意页,明确告知:上传哪些字段、加密方式、存储地域、保存期限、
以及「不开启也能继续使用全部单机功能」。在你对该页单独点击同意之前,不会上传任何健康数据。

B 类|账号与订阅信息(仅在你启用会员功能后上传)

信息项 用途 是否必需
手机号 或 微信号 作为登录账号、找回账号 必需(不提供则无法注册)
昵称 账号展示 必需
密码 登录凭证。服务端以 PBKDF2-HMAC-SHA256 加盐哈希保存,不存明文 必需
邀请码 计算邀请优惠(月费 ¥18 → ¥8) 可选
邮箱(可选绑定) 找回密码、会员到期提醒。仅在会员中心「安全中心」主动填写时提交,不填不影响任何功能 可选
订阅状态 / 订单号 / 金额 / 支付渠道 / 支付时间 履约、对账、账单展示 必需
设备标识(操作系统、浏览器标识) 安全风控、展示「最近登录」 必需
IP 地址 安全审计、防刷与防撞库 必需

上传字段白名单(可技术核验):注册、登录、下单三个接口只接收
regType / account / nickname / password / inviteCode / months。
不包含任何 A 类健康信息字段。接口定义见项目 server/app.py。
邮箱走独立接口 POST /api/billing/change-email,只在你于「会员中心 → 安全中心 → 绑定邮箱」时提交,随时可解绑(提交空串即清除)。

我们不收集:通讯录、短信、通话记录、位置、剪贴板、应用列表、相册全量索引、
麦克风、传感器等与功能无关的信息。


四、我们如何取得你的同意

4.1 一般同意的取得方式

采用分层同意,每个同意节点独立、可拒绝、不捆绑:

触发时机 同意内容 拒绝的后果
首次启动 本政策的总体告知与同意 无法使用 App
首次导入图片 相机 / 相册权限 无法导入图片,其他功能可用
首次启用会员 账号与订阅信息的收集(B 类) 无法注册会员,单机功能不受影响

4.2 敏感个人信息的「单独同意」

依据《个人信息保护法》:

因此我们对健康信息(A 类)采取以下做法:

  1. 独立勾选框:与《用户协议》分开,不默认勾选,不用「同意即代表全部接受」捆绑。
  2. 单独弹窗,正文逐项写明:处理目的(本地展示与趋势分析)、处理方式(
    仅本机处理与本地存储,不上传、不共享)、信息种类(见第三节 A 类清单)、
    保存期限(由你控制,删除记录即删除;卸载即全部删除)、必要性(
    这些信息是实现「脉谱健康」核心功能的必要信息,但因本地处理即可满足,故我们不予收集)、
    对个人权益的影响(若泄露可能造成人格尊严或名誉损害,属高风险,故采取「不采集」这一最高强度的缓释)。
  3. 可分项撤回:你可以只撤回「相册访问」而保留「相机拍摄」,反之亦然。
  4. 撤回方式与后果:在「设置 → 隐私」中撤回。撤回后对应功能停用,
    但不影响撤回前基于你同意已进行的处理的合法性。
  5. 不因拒绝而差异化对待:拒绝提供非必要信息时,不降低服务质量、不隐藏功能入口。

五、处理目的、类别与合法性基础

处理活动 信息类别 目的 合法性基础
图片文字识别 A 类 把检验单照片转成结构化指标 单独同意(PIPL 第 29 条)
指标趋势分析 A 类 在本地生成趋势图 单独同意
账号注册与登录 B 类 建立你的会员账号 订立并履行合同所必需(PIPL 第 13 条第 2 项)
订阅与收款 B 类 履约、对账、开票 订立并履行合同所必需
安全风控与审计 B 类 防撞库、防刷、防账号盗用 履行法定安全义务(PIPL 第 13 条第 3 项)
账单与交易记录留存 B 类 履行电子商务法定留存义务 法定义务

最小必要原则:我们只申请与功能直接相关的权限,只收集与目的直接相关的信息。
A 类信息因可完全本地处理,不纳入收集范围。


六、个人信息保护影响评估(PIPIA)

依据《个人信息保护法》第 55 条,处理敏感个人信息、向他人提供个人信息、
利用个人信息进行自动化决策等情形,应当事前进行个人信息保护影响评估,并对处理情况进行记录。
第 56 条规定评估报告应至少保存 3 年。

本产品因涉及医疗健康(敏感个人信息),属必须评估的情形。评估要点如下:

评估维度 结论
必要性(目的正当 + 最小必要) 指标展示与趋势分析是 App 核心功能;本地处理即可实现,故不采集、不上传。健康信息的处理仅发生在你的设备内,不构成「向个人信息处理者提供」。
对个人权益的影响 健康信息一旦泄露,可能导致人格尊严、名誉受损或遭受歧视,影响程度高、风险等级高。
风险缓释措施 ① 不采集(最强缓释);② 本地存储于 App 私有目录,不写入公共相册;③ 不做云备份、不共享、不出境;④ 联网部分与健康数据物理隔离(仅账号与订单字段);⑤ 图片识别全部本地推理,无任何图片外发。
剩余风险 在「健康数据不上传」的前提下,剩余风险主要为设备丢失导致本地数据被读取,属用户可控范围;我们通过应用私有目录 + 系统锁屏缓解。
结论 可接受。前提是持续保持「健康数据不出设备」这一约束;一旦新增任何上传健康数据的功能,必须重新评估并单独征求意见。

完整的《个人信息保护影响评估报告》逐项记录了评估人、评估时间、评估方法与结论,
依《个人信息保护法》第 56 条保存不少于 3 年,可供监管部门依法查验。


七、我们如何使用信息

允许:
- 用 A 类信息在你设备本地完成展示、筛选、趋势分析与导出(均由你主动触发)。
- 用 B 类信息完成账号认证、订阅履约、账单展示、安全审计。

禁止(我们承诺不做):
- ❌ 不用健康信息做用户画像、广告投放、推荐算法或模型训练;
- ❌ 不将健康信息对外提供、出售、出租、交换;
- ❌ 不基于健康信息做自动化决策(包括定价、风险评分、拒保等);
- ❌ 不将健康信息用于《个人信息保护法》第 24 条所指的自动化决策推送。


八、共享、转让与公开披露

8.1 通用原则

我们不出售、不出租、不交换你的个人信息。仅在下列必要情形共享,且按
「单独同意 → 安全评估/标准合同 → 约束接收方」的链条处理:

8.2 共享清单

接收方 共享的信息 目的 方式 备注
微信支付 / 支付宝 订单号、金额、账号标识 完成收款与对账 接口传输 支付机构独立处理,适用其隐私政策
云服务商(阿里云) B 类全部 服务器托管 服务器运行 作为受托处理者,需签数据处理协议
司法机关 / 监管机构 依法要求范围 履行法定义务 依法提供 会做合法性审查并记录

A 类健康信息在任何共享清单中均不出现——因为它从未离开你的设备。

8.3 转让与公开披露


九、存储期限与数据出境

项目 说明
存储地点 中国境内 · 华北2(北京)
账号与订阅信息 账号存续期间保存;注销后 30 日内删除或匿名化
交易记录 依《电子商务法》等留存不少于 3 年(法定留存,不因注销而删除)
安全审计日志(IP 等) 留存 6 个月(《网络安全法》第 21 条要求不少于 6 个月)
健康信息(A 类) 由你控制:删记录即删;卸载即全部删除。我们无副本
数据出境 目前不涉及。如将来需要,会依 PIPL 第 38 条履行安全评估 / 标准合同备案 / 认证,并单独征得你的同意

十、我们如何保护信息

技术措施

层面 措施
传输 全链路 HTTPS(TLS 1.2+);开启 HSTS
口令 PBKDF2-HMAC-SHA256 加盐哈希(迭代次数 ≥ 20 万),不存明文;比对使用恒定时比较
会话 令牌仅下发一次,服务端只存 SHA-256 摘要;30 天过期;改密后其它设备会话立即失效
支付回调 强制验签(缺失即拒绝,不做降级放过);强制幂等(同一事件只生效一次);强制校验金额与订单一致
金额 一律由服务端计算,不采信客户端传来的金额
本地 健康数据存于 App 私有目录,不做全局可读写入
日志 生产环境默认不记录请求正文(避免把手机号写进日志)

管理措施:最小权限、离职回收、定期审计、安全事件应急预案。
若发生个人信息泄露、篡改、丢失,我们将依法立即采取补救措施并通知你与监管机构。


十一、你的权利

权利 行使方式 响应时限
查阅、复制 App 内直接查看;申请导出副本 15 个工作日
更正、补充 App 内直接修改 即时
删除 App 内删除记录;或联系我们 15 个工作日
撤回同意 「设置 → 隐私」逐项撤回 即时生效
注销账号 「会员中心 → 安全管理 → 注销账号」 即时生效;数据 30 日内删除
获取个人信息副本 / 可携带 联系我们 15 个工作日
要求解释说明 联系我们 15 个工作日
投诉举报 联系我们;或向网信、市场监管、工信等部门投诉 15 个工作日答复

特别说明:注销账号不影响你继续使用单机功能(健康数据在你本机,与账号无关)。


十二、未成年人


十三、权限清单与用途

权限 用途 拒绝的后果 是否必需
相机 拍摄检验单/报告单照片用于本地识别 无法拍照导入,可从相册选择 非必需
读取相册/媒体 选择已有的检验单照片 无法从相册导入 非必需
网络 会员注册、订阅下单与支付 无法使用会员功能;单机功能不受影响 非必需
通知 复查提醒 收不到提醒 非必需

拒绝任一权限不影响单机核心功能。所有权限均可在系统设置中随时关闭。


十四、第三方组件清单

本产品前端组件全部本地打包,不上传任何数据:

组件 用途 是否联网 是否上传数据
PaddleOCR / ONNX Runtime(本地推理) 检验单图片文字识别 否 否
Tesseract.js(本地) 备选文字识别 否 否
ECharts(本地) 趋势图绘制 否 否

本节不包含支付类 SDK:鸿蒙版(HarmonyOS)的会员订阅通过华为应用内支付(IAP Kit)完成,由华为终端负责收银与分账,本应用不接入支付宝、微信支付,也不接触银行卡号、支付密码或支付账户。


十五、本政策的更新


十六、联系我们

渠道 内容
客服邮箱 support@maipucn.com
客服与个人信息权利请求 官方网站 https://www.maipucn.com 站内「会员中心 → 退款与客服」提交
答复时限 收到请求后 15 个工作日内答复
监管投诉渠道 国家网信办举报中心 12377;工信部 12321;市场监管 12315